Deze Algemene gebruiks- en verkoopsvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van het platform www.fundeals.be (hierna het “Platform”), uitgebaat door faxions, Esplanade 1/B32, 1020 Brussel, België. Elk gebruik van het Platform en elke bestelling houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in.
Het Platform is uitsluitend bestemd voor consumenten (B2C). Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Fundeals-account en op elke bestelling die via het Platform wordt geplaatst.
Toegang tot de aanbiedingen vereist een geldig Fundeals-account. De Fundeals-kaart kan worden aangeboden door een organisatie, door faxions worden geschonken of door de gebruiker worden aangekocht om de toegang te verlengen.
De kaart is één jaar geldig vanaf activatie, tenzij anders vermeld.
Faxions behoudt zich het recht voor om een account te schorsen of te deactiveren in geval van misbruik, fraude, niet-naleving van deze voorwaarden of op verzoek van de organisatie die de toegang heeft verstrekt.
Afhankelijk van de betrokken aanbieding kan faxions optreden:
Wanneer faxions optreedt als tussenpersoon, wordt de overeenkomst met betrekking tot het goed of de dienst rechtstreeks gesloten tussen de gebruiker en de partner.
De prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw. De betaling verloopt via de betalingsdienstverlener Mollie.
Faxions behoudt zich het recht voor om kennelijke prijs- of beschrijvingsfouten te corrigeren en een bestelling te annuleren in geval van een duidelijke vergissing.
Overeenkomstig het Wetboek van Economisch Recht beschikt de consument over een termijn van 14 kalenderdagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, behoudens wettelijke uitzonderingen.
Wanneer faxions de betaling ontvangt, treedt zij op als verkoper, zelfs indien de verzending door een partner wordt uitgevoerd.
Het risico gaat over op de gebruiker op het moment van levering. De leveringstermijnen zijn indicatief.
In geval van een gebrek of schade bij levering moet de gebruiker contact opnemen met faxions via het contactformulier, met toevoeging van het betalingsbewijs en foto’s van het gebrek.
Het herroepingsrecht is van toepassing op fysieke producten binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst. De retourkosten zijn ten laste van de gebruiker.
Elektronische tickets kunnen na aankoop niet worden gewijzigd of omgeruild.
In geval van annulering van een door faxions georganiseerd evenement wordt een alternatieve oplossing of terugbetaling aangeboden. Voor evenementen georganiseerd door een partner, zijn de voorwaarden van de partner van toepassing.
Gratis bonnen geven recht op een voordeel bij een partner. De definitieve overeenkomst met betrekking tot het product of de dienst wordt uitsluitend gesloten tussen de gebruiker en de partner.
Faxions kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de beschikbaarheid, de kwaliteit of de uitvoering van de overeenkomst door de partner.
Faxions kan niet aansprakelijk worden gesteld voor handelingen of nalatigheden van partners, tijdelijke technische fouten, onbeschikbaarheid van het Platform of indirecte schade.
In elk geval is de aansprakelijkheid van faxions beperkt tot het bedrag dat door de gebruiker werd betaald voor de betrokken aanbieding.
Faxions kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van een onvoorzienbare en buiten haar wil gelegen gebeurtenis die de uitvoering van haar verplichtingen verhindert.
De gegevens die door de informaticasystemen van faxions worden geregistreerd, vormen geldig bewijs van transacties.
Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Faxions kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De nieuwe voorwaarden zijn onmiddellijk van toepassing na publicatie op het Platform.
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel.
